سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن في سطحة الرياض نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية

آخر تحديث: يناير 2024

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الموقع الجغرافي (عند طلب الخدمة)
  • تفاصيل السيارة (النوع، اللون، رقم اللوحة)

المعلومات التقنية:

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح والجهاز
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
  • سجلات الاستخدام
2. كيف نستخدم معلوماتك
  • تقديم خدمات السطحة والمساعدة على الطريق
  • التواصل معك بخصوص طلبات الخدمة
  • تحسين جودة خدماتنا
  • إرسال تحديثات مهمة حول الخدمة
  • الامتثال للمتطلبات القانونية
  • منع الاحتيال وضمان الأمان
3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية:

  • عند الحصول على موافقتك الصريحة
  • مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا
  • عند الامتثال للقوانين أو الأوامر القضائية
  • لحماية حقوقنا أو سلامة الآخرين
4. أمان البيانات

نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية:

  • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
  • الوصول المحدود للموظفين المخولين فقط
  • مراقبة أمنية مستمرة للأنظمة
  • تحديث منتظم لبروتوكولات الأمان
  • نسخ احتياطية آمنة للبيانات
5. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • تصحيح أو تحديث بياناتك
  • حذف معلوماتك الشخصية
  • الاعتراض على معالجة بياناتك
  • نقل بياناتك إلى مقدم خدمة آخر
  • سحب موافقتك في أي وقت
6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:

  • ملفات تعريف ضرورية لتشغيل الموقع
  • ملفات تحليلية لفهم استخدام الموقع
  • ملفات وظيفية لحفظ تفضيلاتك

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للقوانين المعمول بها. عادة ما نحتفظ بالبيانات لمدة 5 سنوات من آخر تفاعل، ما لم تطلب حذفها أو تقتضي القوانين فترة أطول.

8. التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على موقعنا. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بانتظام.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، تواصل معنا:

0556158100
info@riyadhsatha.com
واتساب